Aktywny monitoring stacji ładowania to odpowiedź Elocity na potrzeby elektromobilnych
- Premonitoring pozwala nam na bieżąco oceniać stan stacji i wychwycić potencjalne trudności dla jej użytkowników. Dzięki analizie logów, danym historycznym i zdalnemu dostępowi do stacji, możemy zapobiegać awariom, szybko diagnozować i rozwiązywać problemy, a gdy wymaga tego sytuacja także poinformować operatora stacji oraz jej producenta - zaznacza team leader, podkreślając, że oba zespoły działają 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu, a w ich szeregach pracują przede wszystkim wykwalifikowani specjaliści z zakresu IT.
W praktyce eksperci Elocity każdego dnia dbają o sprawność techniczną i dostępność stacji ponad 60 producentów infrastruktury ładowania. Z ich technicznego wsparcia korzystają nie tylko użytkownicy i ponad 15 klientów White Label, czyli operatorów stacji, którzy rozwijają własną sieć stacji ładowania w oparciu o technologię Elocity.
- Mamy unikalne na rynku e-mobility doświadczenie i cieszy nas, że tę przewagę Elocity doceniają także klienci flotowi, którym oferujemy kompleksową usługę zarządzania ładowaniami. Jej częścią jest także support techniczny, z którego korzysta zarówno fleet manager, jak i pracownicy, ładujący się na firmowych stacjach ładowania w biurach lub swoich domach, ale także na ogólnodostępnej sieci. Są firmy, które okresowo własne stacje ładowania udostępniają jako infrastrukturę publiczną, zarabiając na usługach ładowania. W takich przypadkach służymy nie tylko opcją rozliczeń tych ładowań, ale i niezbędnym wsparciem technicznym - mówi Adrian Nocuń, CEO Elocity.
Wśród klientów polskiej spółki jest także jedna ze znanych sieci marketów, która korzysta wyłącznie z supportu technicznego Elocity, natomiast oprogramowanie do stacji ładowania przy sklepach dostarcza we własnych zakresie.
