Rozwój technologii Elocity
Konsolidacyjne podejście do elektromobilności i stały rozwój autorskiej technologii Elocity przekładają się na rosnące statystyki użytkowników autorskiej aplikacji. Na koniec 2023 roku korzystało z niej niespełna 35 000 osób, podczas gdy w zeszłym roku liczba użytkowników aplikacji wynosiła już blisko 75 000.
Spółka bacznie obserwuje potrzeby kierowców i rynkowe trendy i zgodnie z nimi rozwija nowe funkcjonalności w aplikacji. Tylko w zeszłym roku pojawiała się szczególnie wyczekiwana przez kierowców możliwość filtrowania stacji po cenie, czy opcja automatycznych powiadomień, gdy zwalnia się interesująca użytkownika stacja. Elektromobilni doceniają również możliwość monitorowania czasu i mocy, z jaką auto ładuje się w danym punkcie.
Autorzy aplikacji zadbali także, aby kierowcy znaleźli w niej pełną informację o stacjach, które wymagają specyficznej obsługi (np. mocniejszego dociśnięcia kabla). Pod koniec roku wdrożona została możliwość oznaczenia ulubionych stacji w appce, a także m.in. opcja filtrowania po operatorach stacji, czy szczegółowych informacjach o typach portu. Funkcjonalności te zostały udostępnione kierowcom na początku 2025 roku.
Monitorowanie potrzeb kierowców i klientów Elocity jest łatwiejsze dzięki stałej profesjonalizacji supportu, działającego w trybie 24/7. W mijającym roku w wyniku rozwoju i rozbudowy oraz objęcia szerszego zakresu działań dział zmienił nazwę na Centrum Wsparcia Klienta.
W minionym roku Elocity odnotowało nie tylko wzrost liczby użytkowników aplikacji, ale również czterokrotny wzrost ich aktywności. W 2023 odbyło się 240 000 sesji ładowania, w 2024 roku już ponad 986 000 sesji. Z czego to wynika? Adrian Nocuń nie ma wątpliwości, że Elocity oferuje w aplikacji atrakcyjną infrastrukturę.
- Nasi użytkownicy mają dostęp do stacji AC i DC w korzystnych cenach i bez konieczności posiadania abonamentu - podkreśla CEO Elocity.
Okazją do rozwoju technologii dla Elocity w 2024 roku było także wejście w życie unijnego rozporządzenia AFIR, które oprócz wymogów, dotyczących gęstości, mocy i lokalizacji infrastruktury, zadbało także o demokratyzację płatności za ładowanie. Polska spółka była gotowa na nowe regulacje jeszcze przed terminem, oferując swoimi klientom rozwiązania, które znacznie wykraczały poza legislacyjne normy. Mowa o terminalach płatniczych zintegrowanych ze stacjami ponad 60-ciu producentów i obsługiwanych we współpracy z e-Service, największym dostawcą technologii w zakresie usług rozliczeniowych w Europie Środkowo-Wschodniej. Dzięki technologii Elocity do jednego terminala można podłączyć kilka stacji, co pozwala operatorom tworzyć huby ładowania obsługiwane przez jedno urządzenie. Spółka udostępniła także opcję płatności za pomocą strony internetowej, a obecnie pracuje nad kolejnymi opcjami wygodnych płatności.