Wypożyczalnie samochodów coraz częściej informują o udostępnianiu swoim klientom samochodów elektrycznych. Jednak to dopiero pierwszy krok. Drugim są stacje ładowania samochodów elektrycznych.
Wypożyczalnia samochodów elektrycznych
W ostatnich dniach było niezwykle głośno zamówieniu, jakiego dokonała jedna z większych sieci wypożyczalni samochodów na świecie - firma Hertz rent a car. Co prawda zamówienie dotyczy jedynie rynku amerykańskiego, ale jeśli ktoś w dzisiejszych czasach zamawia 100 000 Tesli, to niemal wszyscy o tym fakcie mówią. Zarówno media, jak i biznes czy opinia publiczna.
To o czym się nie mówi, to fakt, że wraz z tym zamówieniem, amerykański Hertz zamówił także infrasktrukturę do ładowania tych samochodów, czyli stacje ładowania samochodów elektrycznych. Jak podaje serwis USA Today, sieć rent a car planuje do końca 2022 roku postawić stacje ładowania samochodów elektrycznych w 65 lokalizacjach, a do końca 2023 ma być ich już ponad 100. Po co? Doskonale krok ten tłumaczy CEO Hertz w USA, Mark Fields. Mówi on, że firma nie chce dopuścić do sytuacji, by klienci mieli obawy związane z zasięgiem aut oraz możliwością ich ładowania w różnych lokalizacjach. Słowa te powinny być wręcz mottem dla wszystkich wypożyczalni samochodów. Tłumaczymy dlaczego.
Tak, jak powiedział CEO Hertz w USA, wypożyczalnia samochodów zdecydowała się również na zamówienie stacji ładowania w trosce o satysfakcję klientów. To bardzo ważne w kontekście odczuć konsumentów i w dobie mediów społecznościowych, kiedy każde niezadowolenie czy trudność znajduje niemal natychmiastowe odzwierciedlenie w serwisach społecznościowych. Dlatego wypożyczalnie samochodów, podobnie jak inne firmy usługowe, powinny robić wszystko, by tzw. user experience było jak najlepsze.
W przypadku wypożyczania samochodów elektrycznych, takim pozytywnym wzmocnieniem może być oferowanie ładowania samochodów na własnych stacjach. Klientom daje to przede wszystkim gwarancję oraz pewność, że stacja będzie dostępna, kiedy będą jej potrzebowali, a także fakt, iż mogą ładować samochód bezgotówkowo, będąc rozliczanym przez wypożyczalnię samochodów.
I o ile stacje ładowania samochodów są już w kręgu zainteresowań wypożyczalni samochodów, to z punktu widzenia zarówno klienta, jak i firmy rent a car - kluczową rolę odgrywa system, umożliwiający zarządzanie tymi stacjami. To właśnie dzięki niemu, klienci mogą ładować auta bezgotówkowo, a na przykład wypożyczalnia samochodów może umożliwiać, bądź zalecać ładowanie np. w określonych porach dniach, bądź stosować zróżnicowane stawki. Tego typu system oferuje Elocity. Zachęcamy do kontaktu wszystkich przedstawicieli wypożyczalni samochodów.
Własne stacje ładowania samochodów elektrycznych w wypożyczalni samochodów, to dodatkowy przychód do każdego wynajmu. Zamiast przekierowywać klientów wypożyczalni do ogólnodostępnych stacji ładowania, można im w preferencyjnych stawkach zaoferować ładowanie we własnej sieci, po ustalonych przez siebie stawkach. Im większa skala, czyli im więcej ładowań, tym większy zarobek. Wszystko wskazuje na to, że wymiana floty na auta elektryczne w wypożyczalniach samochodowych już się rozpoczęła. Wraz z nią, warto pomyśleć o infrastrukturze ładowania i możliwości dodatkowego zarabiania już od samego początku.
Nie jest tajemnicą, że najbardziej opłacałną dla klienta opcją jest zwrot do wypożyczalni samochodu z pełnym bakiem. Dotankowanie przez wypożyczalnie zazwyczaj kosztuje więcej, bo doliczany jest koszt usługi. Podobnie sytuacja będzie wyglądać z samochodami elektrycznymi. Z tą tylko różnicą, że o ile w przypadku aut z konwencjonalnym napędem nieopłacalne dla wypożyczalni jest posiadanie własnej stacji paliw ze względu na koszty inwestycji, tak w przypadku samochodów elektrycznych, sytuacja wygląda zgoła inaczej. Doładowanie baterii może, a nawet powinno odbywać się na stacjach ładowania należących do wypożyczalni, dzięki czemu koszt energii będzie niższy niż na stacjach publicznych, a zarobek jeszcze większy. To kolejny powód na zwiększenie wpływów dla wypożyczalni z usług dodatkowych.
Samochody elektryczne trzeba oferować klientom z pełną baterią, a to oznacza, że muszą być stale ładowane. Energia zakupowana na publicznych stacjach jest znacznie droższa, niż w przypadku stacji własnych, gdzie opłata jest liczona wg. stawek sprzedawcy energii elektrycznej do danego klienta / wypożyczalni samochodów. Inwestycja w przynajmniej jedną stację ładowania zlokalizowaną na przykład na parkingu, gdzie znajdują się samochody danej wypożyczalni zwróci się już przy kilku autach elektrycznych we flocie.
Wypożyczalnie samochodów, zwłaszcza te sieciowe, bardzo często współpracują z hotelami, oferując dla gości hotelowych możliwość wypożyczania aut po specjalnych stawkach, a nawet w pakiecie wraz z pokojami. Kwestią czasu jest, aż w ofercie zaczną pojawiać się samochody elektryczne, chociażby ze względu na bezpłatne parkingi w miastach, co może być dodatkową korzyścią dla turystów czy gości biznesowych. W tym wypadku jednak wręcz warunkiem koniecznym do powodzenia tego typu oferty jest stacja ładowania w hotelu. Póki co, większość hoteli w Polsce jeszcze nie posiada niezbędnej infrastruktury umożliwiającej ładowanie samochodów elektrycznych. Rozwiązaniem może być wspólna inwestycja w taką stację, która może być dostępna również dla gości hotelowych przyjeżdżających własnym samochodem elektrycznym, lecz w określonych godzinach, bądź w zupełnie innych stawkach, które określi wypożyczalnia samochodów, bądź hotel.
Jak widać z informacji płynących z rynku, elektryfikacja w wypożyczalniach samochodów już się rozpoczęła. Co istotne, własna infrastruktura stacji ładowania, może stanowić dodatkowy przychód dla wypożyczalni. Dlatego warto rozejrzeć się już dzisiaj za Partnerem, który może w tym procesie pomóc. Pamiętajmy przy tym, że stacja ładowania to tylko element całej układanki. Najważniejszy jest system, który umożliwi zarządzanie jedną, bądź siecią stacji, zarówno tych własnych, jak i dostępnych publicznie, czyli innych operatorów. W Polsce taką możliwość daje system oferowany przez nas, czyli Elocity.
Szereg możliwości jest olbrzymi. Począwszy od najprostszej funkcjonalności dla klientów wypożyczalni, czyli możliwości ładowania samochodów bezgotówkowo w sieci Elocity, poprzez zbudowanie sieci własnych stacji ładowania w formule white label, aż na integracji z aplikacją wypożyczalni samochodów kończąc. Nie zwlekajcie zbyt długo, bo to może być Wasze USP (unikalna propozycja sprzedaży) na dopiero tworzącym się rynku wynajmu aut elektrycznych.
