News

Ładowanie samochodu elektrycznego z Elocity krok po kroku

Poznaj aplikację Elocity i zobacz jak łatwo możesz ładować swój samochód elektryczny

Ładowanie samochodu elektrycznego z Elocity krok po kroku

grafika

Instalacja aplikacji i rejestracja 

Na początku ściągnij aplikację Elocity. Aplikacja jest dostępna na iOS i Android. Po uruchomieniu aplikacji zarejestruj się przy użyciu e-maila lub wygodniej i szybciej: przy pomocy Apple ID, Facebooka, czy też Google. Po zalogowaniu uzupełnij swoje dane kontaktowe oraz dane firmy. W zakładce ustawienia możesz też wybrać, która aplikacja ma być wykorzystywana do nawigacji. Następnie dodaj kartę, dzięki której szybko opłacisz każde ładowanie. Możesz zaznaczyć w ustawieniach, czy chcesz otrzymywać fakturę po każdym ładowaniu, czy jedną zbiorczą po każdym miesiącu. Jeśli posiadasz kupn lub elektryczną kartę paliwową, możesz dodać ją w zakładce kupony - wpisując kod lub skanując kod QR.  

grafika

Najbliższa stacja ładowania - wyszukaj stację w aplikacji

Kilka sposobów, jak znaleźć stację ładowania: 

  • Gdy szukasz konkretnej stacji ładowania wg nazwy np. stacja ładowania Galeria Mokotów - wpisz w pasku wyszukiwania słowa „Galeria Mokotów”, a na mapie pojawią się dostępne stacje o tej nazwie
  • Gdy chcesz znaleźć najbliższą stację ładowania na postawie swojej lokalizacji, szukaj jej bezpośrednio na mapie 
  • Gdy chcesz znaleźć stację ładowania wg jej cech, np. potrzebujesz szybkiej stacji ładowania lub specyficznego portu stacji ładowania - wybierz jedną z poniższych opcji filtrowania:
    • Szybkość ładowania 
    • Maksymalna cena 
    • Typ portu 
    • Dostępność 
    • Jednostka naliczania opłaty 
  • Jeżeli znaleziono stację ładowania na mapie, wybierz ją, klikając w jej ikonkę na mapie
  • Zielona ikona oznacza dostępność, natomiast czerwona oznacza, że stacja jest obecnie zajęta
  • Po dokonaniu wyboru pojawi się lista stacji w wybranej lokalizacji wraz z opisem typu i ceną ładowania
  • Wybierając stacje ładowania, możesz uzyskać o niej więcej informacji, klikając w jej nazwę lub ikonę (i). Znajdziesz opis, gdzie zlokalizowana jest stacja ładowania, jak wygląda oraz kto jest operatorem stacji ładowania

grafika

Ładowanie samochodu elektrycznego z aplikacją Elocity – krok po kroku 

  • Przygotuj kabel do ładowania, jeśli stacja nie ma wbudowanego przewodu 
  • Podłącz wtyczkę najpierw do stacji ładowania, a następnie do gniazda w samochodzie 
  • Na stacjach z wbudowanym kablem, wystarczy jedynie podłączyć odpowiednią wtyczkę do gniazda w samochodzie
  • Upewnij się, że wybrano odpowiednią stację ładowania. Nazwa stacji i jej numer portu powinien zgadzać się z opisem na stacji ładowania. Np. A1 na oznaczeniu stacji ładowania z A1 na numerze portu w aplikacji
  • Aktywuj ładowanie w aplikacji Elocity klikając “Ładuj” 
  • Podczas procesu ładowania możesz czekać w samochodzie lub opuścić go i wrócić, gdy aplikacja powiadomi Cię o zakończeniu ładowania - spokojnie, kabel po podłączeniu uruchamia blokadę i nie można go wypiąć 
  • Warto być uprzejmym wobec innych kierowców i nie nadużywać czasu pozostawiania auta przypiętego do ładowarki. Jak wiemy, obecnie stacji jest stosunkowo mało, więc rozsądne będzie zwolnienie jej zaraz po zakończeniu użytkowania 
  • Po zakończeniu ładowania odblokuj gniazdo przyciskiem w samochodzie lub na pilocie 
  • Odłącz kabel od gniazda, a następnie od stacji ładowania 
  • To tyle, możesz ruszać w drogę 

grafika

Często zadawane pytania:

Czy mogę mieć dwa profile płatności - jeden na firmę, drugi prywatnie?

Tak. Przed rozpoczęciem ładowania wybierz profil billingowy, która ma być użyty do dokonania płatności.

Czy jak mam kupon rabatowy to system pobierze z niego pieniądze, czy muszę go użyć?

System automatycznie wybierze kupon jako pierwszą formę płatności. 

Co się stanie, jeżeli włączę ładowanie w aplikacji, ale nie zacznę ładować samochodu - czy opłata prepaid zostanie zwrócona?

Tak, opłata zostanie zwrócona w ciągu 24h lub szybciej.

Co się stanie, jeżeli nie mam wystarczających środków na koncie?

Aplikacja uniemożliwi rozpoczęcie ładowania, jeżeli nie może pobrać poprawnie opłaty prepaid lub jeśli na koncie są zaległe płatności.

Czym różni się stacja ładowania Elocity 22kW, od innych stacji 11 kW i 7,5 kW?

Stacja ładowania rożni się mocą. Stacja ładowania 22 kW jest najbardziej uniwersalna.
Zwykle, im większa moc stacji, tym szybsze będzie ładowanie samochodu, jednak każdy samochód elektryczny jest inny i ma inny wewnętrzny system ładowania. Najlepiej sprawdzić, jaka stacja ładowania będzie najlepsza dla Twojego auta.
 

Kontakt z mediami

Michał Baranowski
Prezes Zarządu

+48 504 001 314
michal@elo.city

 

Obserwuj nas w mediach społecznościowych:

LinkedIn
Facebook
Twitter
Instagram